Правила участия в Семейной программе

Семейная программа РЖД Бонус позволяет накапливать баллы на единый счет всей семьей. Копить баллы получится еще быстрее!

Как оформить семейную программу

Для участия требуется выполнить несколько шагов:

1. Зарегистрировать в программе РЖД Бонус каждого члена семьи;
2. Выбрать главу семьи, бонусный счет которого будет единым, и на который будут записываться баллы всей семьи. Главой семьи можно выбрать участника, достигшего 18-ти летнего возраста со статусом участия «Активен».
3. В Личном кабинете участника заполнить форму обратной связи с заявкой на подключение и прикрепить скан-копии документов, подтверждающих родство.

Скачать форму заявки на формирование семейного счета.

Далее подробнее рассмотрим  моменты, где возможны затруднения.

Как зарегистрировать ребенка

С регистрацией супруги проблем возникнуть не должно, однако могут возникнуть дополнительные трудности с регистрацией в программе ребенка, не достигшего 14-летнего возраста. При создании профиля в блоке «Мои документы» следует указать номер и серию свидетельства о рождении, все остальные пункты заполняются аналогично.

Кстати! Вы можете получить дополнительные 100 баллов за своих родственников, участвуя в акции пригласить друга!

Как отправить заявку на участие

После того, как вы зарегистрировали всех членов семьи и определились с главой, отправьте заявку на участие. Сделать это можно по следующей инструкции:

1. Войдите в Личный кабинет выбранного главы;
2. Перейдите во вкладку «Обратная связь»;
3. В категории вопроса выберите «Семейная программа». Прикрепите заполненную и отсканированную заявку и подтверждающие родство документы.

Внимание! Сервисом не предусмотрена загрузка сразу нескольких фотографий или изображений, поэтому придется отправлять заявку несколько раз. Либо можно воспользоваться сервисами облачного хранения данных — Яндекс.диск, Гугл.диск и т.д., загрузить туда необходимые документы и проставить ссылки в письме на эти файлы.

 

 

Поданное обращение обрабатывается в течении 15 календарных дней. По истечении данного срока придет сообщение об исполнении заявки. С момента подключения бонусные счета членов семьи объединятся, и все баллы от совершенных поездок любого из участников программы будут аккумулироваться на персональном счете главы семьи.