Как зачесть прошедшую поездку в РЖД Бонус
Согласно правилам программы РЖД Бонус за совершенные поездки участники имеют возможность получить бонусные баллы. Программой лояльности не предусмотрено автоматическое пополнения бонусного счета, поэтому все данные вносятся вручную через Личный кабинет на сайте https://rzd-bonus.ru
Чтобы зачесть ретро-поездку должны выполняться следующие 3 условия:
- С момента совершения поездки должно пройди не менее 30 и не более 120 дней;
- Вы должны быть зарегистрированы в системе РЖД Бонус не позднее 30 дней с даты поездки. Т.е. если вы покупали билет 10.10.2017, а 15.11.2017 узнали о существующей программе РЖД и зарегистрировались в ней, получить баллы за данную поездку уже не получится.
- Поездка осуществлялась после начала действия программы (01.07.2012)
Как внести билет в программу РЖД Бонус
Процедура зачисления не является сложной. Главное чтобы у вас остался билет, если вы приобретали в бумажном виде. Если же вы покупали электронный билет, данные по поездке можно посмотреть на сайте http://www.rzd.ru/ в Личном кабинете через раздел «Мои заказы» > «Архивные поездки».
Когда разобрались с вопросом наличия данных билета, выполняем следующие действия:
- Заходим в Личный кабинет участника и выбираем вкладку «Зачесть поездку»;
- Внимательно заполняем все указанные поля;
- Нажимаем кнопку отправить.
Важно! Если вы приобретали билет не на паспорт, а на иной документ, удостоверяющий личность, при заполнении формы в графе «Номер документа» следует указывать ваши паспортные данные. Затем через форму обратной связи сообщите об этом для зачисления поездки.
Ввести дату поездки, не подходящую под условия, не получится-она будет неактивна. С помощью данной функции можно отследить, когда стоит заняться добавлением бонусов на счет.
Начисление баллов произойдет по истечении 30 дней, однако в «Истории начисления/списания баллов» сразу будет отображаться информация о зачисленных бонусах.
Что делать, если не помню пароль и логин при заходе в личный кабинет
Для восстановления пароля нужно выбрать раздел «забыли пароль», который находится под формой ввода лооина и пароля. Потребуется ввести кодое слово, которое вы вводили при регистрации. Если вы его забыли, для восстановления пароля нужно обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, либо по телефонутгорячей линии.
А если я покупала билет маме со своего профиля , можно будет зачесть баллы?
Добрый день. зарегистрировала мужа на сайтах РЖД и РЖД-Бонус, но когда хотела внести номер бонусной карты в личном кабинете РЖД мне выдается ошибка. Не подскажите в чем моя ошибка?
РЖД и РЖД-Бонус это разные сайты, логин и пароль для них будет тоже свой. Если вы хотите зайти на сайт ржд-бонус, то логином в данном случае будет как раз номер карты. В личном же кабинете сайта http://www.rzd.ru/ логином, как правило, является имя и фамилия зарегистрированного лица.
Добрый день,хотела зачесть поездку в РЖД Бонус,но при заходе в личный кабинет Мои заказы обнаружила,что список поездок полностью пуст.Сама я оттуда ничего не удаляла. Как быть?
Нужно нажать на вкладку «Архивные поездки». Возможно, поездки были давно, значит, они уже удалены.
Если я покупаю билет через РЖД приложение в телефоне и там отображаются мои бонусы. При покупке билета мне бонусы зачислятся автоматически???
Где искать номер билета (тот самый, что «не менее 13 символов») на бланке Укрзализницы? Поездка была в Москву.
если я купила жд билет не себе, а оплатила своей безнальной картой, можно ли зачесть баллы за эту поездку на свою бонусную карту? и вообще, можно ли учитывать бонусы за чужие поездки, не мною оплаченные, на свою бонусную карту.если можно то как
Очень жаль, что Вы не читаете условия. Баллы начисляются только за поездки совершенные Вами и ни кем другим. Поездка учитывается с Вашего личного кабинета, а по Вашему желанию можно всю свою родню оформлять через свой личный кабинет, а баллы зарабатывать для себя любимой. РЖД не обманешь. Удачи!
Странная бонусная программа. Не засчитывают поездку Хельсинки-СПБ по билету, купленному в VR. Железнодорожники не могут номер билета принять. Дата поездки ,куда и откуда и номер паспорта более чем достаточно, а нашим вечно все мало данных
Говно-программа этот ржд-бонус. После каждой поездки в период спустя месяц и не позднее чем через 120 дней вводить вручную (!) данные за поездку, указывая подробно все данные. Хорошо хоть анализы прикладывать не надо.
Автоматически эти уроды не могут сделать начисление.
#ржд #уроды #бонус #автоматически
полностью поддерживаю, идиотизм на высшем уровне.
класс точно в цель
По-моему это всё жадность РЖД. Всё подспудно рассчитано на то , что-бы человек не полу.чил никаких бонусов, одна видимость — лучше бы РЖД вообще убрали эту»программу», и не позорились с таким мелочным и меркантильным подходом..
Смотришь на условия получения бонусов-и видишь меркантильность и жадность РЖД,
ощущение что сначала запустили программу, а потом об этом пожалели, и «добавили» условий
Интересно, а почему Admin не отвечает на такие сообщения ??? ))
Мне ответили на линии, что ввести номер для зачисления бонусов для дальнейшего автоматического начисления нельзя на новой версии сайта РЖД, пройдя в старую — по-прежнему можно. Вот только не догадалась уточнить — это временное неудобство или когда не станет старой версии сайта — так и будем вручную долбить.
Может быть потому, что теперь баллы будут сами начисляться? Мне вот, уже около года наверно, баллы за поездки сами начисляются, даже если я номер бонусной карты при покупке билета не пишу.
Они же прекрасно понимают, что Вы можете забыть или не уложиться в срок…Соответственно им меньше халявы предоставлять :))
Полностью согласен! Там где обобрать и обмануть, это у всех работает безотказно и автоматически, а вот если что-то хорошее сделать, то тут надо пройти семь кругов ада… Россия, что тут скажешь…. у нас везде так
Точно — издевательство-сначала несколько дней корячишься для создания личного кабинета а потом невозможно зачесть поездку -FUCK с датами
Подскажите, как узнать номер билета? Проводник не вернула, а я забыла совсем… Куда можно обратиться?
Попробуйте позвонить по телефону горячей линии: 8 (800) 100-10-00 или обратиться в виртуальную приемную https://www.rzd.ru/public-reception/public/ru?STRUCTURE_ID=383
Добрый день! Начисляются ли бонусы за поездки на электричке?
Покупал билет на поезд ФПК №31 Хельсинки-Москва через сайт финских ж/д VR. Там нет 14-ти значного номера билета. Как зачесть??? Обратная сязь упорно молчит на обращения.
Случайно ввела неправильно номер билета, как отменить чтобы зачислить баллы?
Добрый день. Зарегистрировалась в программе давно, но не пользовалась ей. Сейчас сменила фамилию, как зачем поездки на новую фамилию, в программе старая фамилия, в меню редактировать поменять фамилию и паспорт не даёт
Почему бы ржд не защитывать бонусы за поездки автоматически?.. В этой рутине не всегда есть время вручную всё это вводить, да и не всегда вспомнишь..
раньше почему то начисляли автоматически 04.09.2019 05:58:27 Автоматическое начисление баллов
Доп. информация:
Цифр. номер: 72440466695375
Так и не смогла зачесть ни одну поездку. Дата поездки не активна.
МОЖНО ЛИ ЗАЧЕСТЬ ПОЕЗДКУ НА СВОЮ КАРТУ ЕСЛИ БИЛЕТ БЫЛ КУПЛЕН МНОЙ НА МОЕГО НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО РЕБЕНКА.
Неужели действительно зачитывать автоматом нельзя , бабосы драть могут за поездки, я много катаюсь по вахте и за билеты когда по электронке берёш , здал например, деньги не сразу варачивают а вдруг на последние купил жди пока придут твои бабосы ..
Что делать, если забыл внести поездки в отведенные 120 дней. Поездка была в апреле месяце, а билеты нашел только сейчас
Ничего. Поездки старше 120 дней автоматически сгорают.
зарегистрировала карту бонус на себя и на мужа, мужу добавила в билет, а при зачислении бонусов дату дает 25.05.2020, поездка будет 22.07.2020 года, когда можно зачислить бонусы по данной поездке. дата регистрации 25.06.2020 года по поездкам за май и начало июня бонусы можно зачислить?
Как купить билет по инвалидному удостоверению.
Не получается за честь поездку,при правильном заполнении мне пишут не верный номер бичета,почему?
заполнила «Зачесть поездку», отправила. Приходит ответ — «вам отказано из за некоректного ввода номера билета», а по другому и не введешь, не отправится тогда. Далее просят ознакомится с правилами ввода номера билетов и прилагают ссылку. Иду по ссылке , а там «Такая страница не существует» Вот так!
Сначала проблема с регистрацией, попробуйте позже… Через три недели с горем пополам дорегистрировалась… Для зачета билета доступен один день из месяца и то с датой, явно превышающий 34 дня… Издевательство чистой воды и зря убитое время на неё.
Зарегистрировалась сегодня (18 августа ) в программе. Подумала, что неплохо было бы поучить бонусы за поездки, совершенные 24 июля и 8 августа. По условиям программы должно пройти не более 30 дней с момента регистрации в программе — как раз мой случай. И вот… первое — в мобильном приложении это сделать невозможно или очень непросто найти и я НЕ НАШЛА как это сделать. Второе — на сайте РЖД после заполнения формы обнаружила, что активна только ОДНА дата для указания даты поездки — 18 июля, т.е. получается, чтобы учесть мои поездки 24 июля и 8 августа я должна оформить на сайте РЖД бонусы ровно 24 августа и 8 сентября (но это не точно)! РЖД, вы лучшие!! жаль потраченного времени.
Не получается зачесть поездку, на почту приходить уведомление (Причина автоотказа: Фамилия и имя, указанные в билете, не соответствуют указанным в Вашем профиле)
Хотя всё заполнено правильно
Скажите а зачесть поездки можно туда и обратно?
Добрый день! В п. 2 приведено разъяснение «С момента совершения поездки должно пройди не менее 30 и не более 120 дней;
Вы должны быть зарегистрированы в системе РЖД Бонус не позднее 30 дней с даты поездки. Т.е. если вы покупали билет 10.10.2017, а 15.11.2017 узнали о существующей программе РЖД и зарегистрировались в ней, получить баллы за данную поездку уже не получится.» у меня вопрос: Вы же понимаете, что дата покупки! билета и дата совершения поездки! разные даты, отсуда вопрос, что вы подразумеваете в п. 1 под» моментом совершения поездки»? Разъясните пожалуйста все таки от чего отсчитыаать?!
Не получается зачесть поездку, на почту приходить уведомление (Причина автоотказа: Фамилия и имя, указанные в билете, не соответствуют указанным в Вашем профиле)
Хотя всё заполнено правильно
Здравствуйте. Второй день пытаюсь зачесть поездки. Вхожу в личный кабинет, нажимаю «зачесть поездку» и меня опять возвращают назад на стадию авторизации. И так бесконечно. Поездки были 31 декабря и 1 января
Добрый ден! Почему не начисляют баллы за поездки?
«Сервис временно недоступен. Мы уже знаем об этой технической проблеме и скоро её решим. Не волнуйтесь, возможность зачисления баллов за неучтенные поездки скоро появится.»
Как скоро?
Где взять кнопку- зачесть поездку?
Твари, теперь пишут недопустимая дата! Твари.
Скажите , пожалуйста.
Ездила в другой город и обратно (в течение 5ти дней)
Поездку в одну сторону бонусы зачли. а в другую нет.
Работает только в одну сторону?